Términos del servicio

TÉRMINOS DE SERVICIO

Oralia Collection
Última actualización: 16 de octubre de 2025

1. Aceptación de los términos

Al acceder, navegar o realizar una compra en oraliacollection.com (en adelante “el sitio”), el usuario acepta estos Términos de Servicio en su totalidad.
Si no está de acuerdo, deberá abstenerse de usar el sitio o realizar compras.

2. Capacidad legal

El usuario declara ser mayor de 18 años y contar con capacidad legal para celebrar contratos conforme a las leyes mexicanas.
Las compras realizadas por menores de edad deberán ser supervisadas por un adulto responsable.

3. Información del producto

Los productos comercializados son calzado de dama elaborado con materiales de alta calidad.
Las imágenes mostradas son ilustrativas y pueden variar ligeramente en color, textura o acabado debido a iluminación, pantalla o proceso artesanal.

4. Precios y pagos

  • Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen impuestos aplicables.

  • Nos reservamos el derecho de modificar precios sin previo aviso.

  • El pago debe realizarse en su totalidad antes del envío del producto.

  • En caso de contracargos o pagos rechazados, el pedido será cancelado automáticamente.

5. Confirmación de pedido

Una vez confirmado el pago, el cliente recibirá un correo o mensaje de confirmación.
Oralia Collection se reserva el derecho de cancelar pedidos por:

  • Falta de stock

  • Error en precios

  • Actividad sospechosa o fraudulenta

  • Datos incorrectos proporcionados por el cliente

En estos casos, se notificará al cliente y se realizará el reembolso correspondiente.

6. Envíos

Los envíos se realizan únicamente dentro de la República Mexicana y están sujetos a nuestras Políticas de Envío, Cambios y Reembolsos, las cuales forman parte integral de estos Términos.

7. Cambios, reembolsos y garantía

Los cambios, reembolsos y garantías se rigen exclusivamente por nuestra política publicada en el sitio.
Al comprar, el cliente declara conocer y aceptar dichas condiciones.

8. Responsabilidad limitada

Oralia Collection no será responsable por:

  • Retrasos causados por paqueterías

  • Daños derivados de mal uso del producto

  • Daños indirectos, pérdida de ingresos o perjuicios

  • Uso incorrecto de tallas elegidas por el cliente

  • Errores en datos de envío proporcionados por el usuario

La responsabilidad máxima de Oralia Collection no excederá el monto pagado por el producto.

9. Uso indebido del sitio

Queda prohibido:

  • Usar el sitio con fines fraudulentos

  • Alterar precios, promociones o sistemas

  • Usar bots o scripts

  • Revender sin autorización

  • Dañar, interferir o hackear el sitio

Nos reservamos el derecho de cancelar cuentas o pedidos sin previo aviso en estos casos.

10. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, logotipos, diseño, marcas) es propiedad de Oralia Collection.
Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.

11. Modificaciones

Oralia Collection puede actualizar estos Términos de Servicio en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en el sitio.

12. Jurisdicción

Para cualquier controversia, las partes se someten a las leyes y tribunales competentes de la República Mexicana, renunciando a cualquier otro fuero.

13. Contacto

Para dudas o aclaraciones, contáctanos en: